Pierre Baccale Ramonatxo

Expert en Expérience Client & Transformation Digitale

Pierre Baccale Ramonatxo

Son parcours en quelques mots

Pierre est notre Expert en Expérience Client et Transformation Digitale. Il a rejoint l’équipe M&BD en 2017 afin de mettre son expérience au service de nos clients.

Au cours des 25 dernières années, Pierre a travaillé comme consultant aux quatre coins du globe et rempli de nombreuses missions principalement comme Business Analyst et Project Manager. Il a collaboré sur des projets en lien avec la transformation digitale, l’expérience client, la vente et le marketing pour des entreprises et grands groupes actifs notamment dans les secteurs de l’électronique et des télécommunications ainsi que des ONG.

Au fil du temps, Pierre est devenu un véritable accélérateur et révélateur de l'Expérience Client. Passionné par son métier et très orienté client, il possède la personnalité et les compétences pour accompagner les équipes de nos clients et les faire monter en compétence, aussi bien au niveau stratégique qu’opérationnel. Il les soutient non seulement dans le développement d’une « culture Expérience Client », dans la création de stratégies adaptées à leur environnement et à leurs objectifs mais également dans le déploiement de projets.

Pierre

est aussi...

Un mordu de jeux de société et plus particulièrement des jeux de stratégie et de gestion
Un passionné de l’univers digital qui ne supporte toutefois pas le langage SMS et les emails mal rédigés
Le genre de consultant qui met réellement l’intérêt du client en priorité, prêt à tout pour mener à bout une mission professionnelle et même (sur un malentendu) à se frotter aux autorités botswanaises (#truestory)

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