Définir un avantage concurrentiel durable et une meilleure stratégie marketing

Une stratégie marketing pour booster le développement commercial d’une petite entreprise

Une jeune société proposant des services aux entreprises dans le domaine du digital souhaitait prendre des mesures pour booster son business et augmenter son portefeuille client. Depuis sa création, l’entreprise s’était bien développée et avait même réussi à fidéliser une grande partie de ses clients. Ses principales difficultés résidaient dans l’acquisition de nouveaux clients et le développement de nouvelles zones géographiques, ce qui l’empêchait de fonctionner à pleine capacité.

Conscient d’évoluer dans un domaine hautement concurrentiel, le client a fait appel à M&BD pour identifier des solutions permettant de dynamiser les affaires. Un premier entretien avec le client nous a permis de comprendre ses attentes et poser le cadre de la mission : d’abord, il s’agirait de mener des analyses afin de comprendre les causes réelles freinant le développement des affaires. Puis, il serait nécessaire de créer une stratégie marketing déclinée en actions concrètes car, comme beaucoup de PME, notre client ne disposait pas d’une stratégie marketing clairement définie.

Différents axes d’amélioration et des solutions concrètes

Grâce à la récolte de données primaires et secondaires, nous avons commencé par effectuer des analyses marketing d’un point de vue interne et externe. Nous avons ainsi pu évaluer le niveau actuel de la société en termes de marketing. En collaboration avec les dirigeants, il était également essentiel de définir la vision, la mission et les valeurs de l’entreprise.

Ces différents éléments validés, nous avons créé la stratégie marketing à proprement parler, incluant des éléments très concrets tels que :

• Des objectifs marketing définis à court, moyen et long termes
• Des solutions pour mettre en place un nouveau positionnement face à la concurrence
• Une stratégie et un plan pour optimiser la communication, augmenter la notoriété et élargir le ciblage géographique
• Des pistes pour innover en termes de canaux de distribution
• Une proposition de portefeuille de produits mieux adaptée, axée sur les activités à plus forte valeur
• Une revalorisation des services

Une méthode transparente et des workshops pour une meilleure compréhension

L’ensemble de nos analyses, résultats et recommandations ont été rassemblés dans un rapport complet et présentés lors de différents workshops. Une méthode qui nous a permis d’inclure le client dans les différentes étapes et de l’aider à comprendre notre démarche ainsi que les résultats obtenus.