Le tourisme est un secteur complexe, englobant de multiples activités. Il couvre notamment le déplacement des visiteurs, l’hébergement, les moyens de communication, les infrastructures de transport, l’aménagement de sites, les structures d’accueil.
C’est aussi un secteur en profonde mutation. Les nouvelles technologies et la digitalisation de l’économie ont bouleversé les mécanismes de l’ensemble du marché, touchant tous les secteurs. Le tourisme n’y a pas échappé, bien au contraire. Les évolutions sociétales impactent fortement ce secteur, l’obligeant à évoluer en permanence.
Pour mieux comprendre les enjeux de cette transformation, nous avons retranscrit dans un livre blanc les principales tendances et caractéristiques du tourisme mondial, suisse et fribourgeois.
L’élaboration de ce livre blanc intervient dans le cadre du projet FIT’NG 2021, dont nous sommes partenaires. Ce projet a pour objectifs de repenser les structures du tourisme fribourgeois, de valoriser les compétences afin de mieux utiliser les ressources à disposition et de gagner en efficacité. Le tout orienté client, avec comme axe prioritaire d’apporter à l’hôte qualité et innovation.
L’avancement de ce projet ainsi que la publication de notre livre blanc ont été présentés lors d’un point presse le lundi 2 décembre 2019, au Domaine Notre-Dame de la Route, à Villars-sur-Glâne. Elvis Gonzalez, Managing Partner de M&BD Consulting, était présent et a présenté les éléments clés du livre blanc.
