Digital

Gagnez en efficacité

Nous vous aidons à tirer parti des énormes opportunités d’optimisation offertes par les nouvelles technologies.

Plus vite, plus intelligemment

Le digital est partout autour de nous. Depuis une dizaine d’années, nous avons tous un smartphone à portée de main et notre vie a changé. On ne se perd plus. Une question ne reste jamais bien longtemps sans réponse grâce à Google et Wikipédia.

Enfants, parents et grands-parents discutent et s’échangent des photos sur Whatsapp. Et on se demande bien pourquoi ce n’est pas aussi facile au travail!

Le digital et le cloud permettent de grandement simplifier la vie des entreprises. Agendas partagés, accès à des dossiers n’importe quand et de n’importe où, informations accessibles à tous ceux qui en ont besoin… en même temps.

Tous les aspects touchés

La transformation digitale est une révolution qui concerne tous les aspects de la vie de l’entreprise. De la structure organisationnelle au modèle d’affaires, en passant par les produits et les services, la numérisation vous permet de gagner en efficacité, en vitesse et en compétitivité.

Nous pouvons vous aider à identifier les domaines dans lesquels le digital peut vous permettre de travailler plus vite, de diminuer les coûts et d’éliminer les erreurs. Ou encore de faciliter la vie de vos collaborateurs pour qu’ils se concentrent sur les tâches vraiment importantes.
Illustration du digital

Opportunités et pressions

Les opportunités d’amélioration sont incroyablement nombreuses. A chaque fois que vos équipes doivent effectuer des tâches répétitives, à chaque fois formulaire papier, à chaque copier-coller, il y a un potentiel d’optimisation grâce au digital.

Parfois, ce sont des pressions qui vous poussent à explorer les possibilités offertes par le digital. L’arrivée de concurrents au profil plus technologique, la relation client qui se dégrade peu à peu ou encore la collaboration entre les équipes qui est freinée par des processus de communication inadaptés.

C’est là que nous pouvons vous aider. Notre équipe de spécialistes suit de près les évolutions technologiques et les dernières tendances de la transformation digitale. Nous pourrons vous aiguiller vers les bonnes décisions pour optimiser vos opérations, améliorer votre offre et concentrer vos ressources sur les tâches qui ont une vraie valeur ajoutée.

Notre approche du digital

Pour nous, le digital est autant une culture qu’une série d’outils. Notre mission n’est pas de vous procurer de nouveaux outils. Nous souhaitons vous aider à décider quelles tâches nécessitent une approche humaine et quelles autres peuvent être effectuées plus vite par des systèmes automatisés, sans risque d’erreur.

Audit digital

Cet outil d’analyse développé par notre équipe permet d’évaluer rapidement, et de manière simplifiée, le niveau de maturité digitale de votre entreprise. Nous analysons vos processus principaux et mettons en lumière les points d’amélioration possibles, pour vous aider à savoir par où commencer. Notre objectif: mettre la technologie au service d’une plus grande efficacité opérationnelle.

Quels résultats ?

En fonction de la situation, notre intervention peut aboutir à bien des résultats différents. Voici quelques exemples.
Stratégie digitale

Pour vous aider à exploiter au mieux les opportunités offertes par le digital, nous vous préparons un plan complet qui pose des objectifs clairs, des actions concrètes et des métriques utilisables. Vous avez en main tout ce qu’il faut pour réussir votre transformation digitale et gagner en efficacité.
Accompagnement à la mise en place d’un outil spécifique

Pour vous accompagner, nous redéfinissons vos processus existants, repensons les rôles et les responsabilités pour tirer le meilleur parti de cet outil. Nous nous assurons aussi que tous les collaborateurs concernés soient formés et accompagnés le temps de se familiariser avec cette nouvelle approche.

Études de cas

Voici quelques exemples de situations dans lesquelles nous sommes intervenus pour aider des entreprises à se digitaliser.
Nous mettrons bientôt notre expérience par écrit.
Suivez-nous sur LinkedIn pour découvrir nos nouvelles études de cas!

Etapes décisives

Nous pouvons intervenir à différents moments, avec différentes ambitions. C’est à vous de décider si vous souhaitez notre soutien pour une ou plusieurs de ces étapes.
1

Analyse et recommandations

Nous étudions vos client et les différentes étapes de leur parcours. Nous mettons en lumière les opportunités et les problèmes.
2

Concepts et planification

Automatisation des processus? Optimisation des parcours? Nous proposons plusieurs plans d’action accompagnés de critères de décision.
3

Implémentation et suivi

Selon vos préférences, nous réalisons le concept retenu avec nos propres équipes ou supervisons le travail des spécialistes que vous aurez choisis.
Passionnée par son travail, l’équipe M&BD a fait preuve d’un professionnalisme sans faille. Elle était ouverte à la collaboration et s’est montrée très flexible tout au long du mandat, ce qui nous a été d’une grande aide dans le développement du projet.
Cheffe de projet d'une association nationale pour la transformation digitale

Étapes décisives

Nous pouvons intervenir à différents moments, avec différentes ambitions. C’est à vous de décider si vous souhaitez notre soutien pour une ou plusieurs de ces étapes.
1

Analyse et recommandations

Nous étudions votre situation actuelle. Nous mettons en lumière les opportunités et les problèmes.
2

Concepts et planification

Automatisation des processus? Mise en place d’un outil? Nous proposons plusieurs plans d’action accompagnés de critères de décision.
3

Implémentation et suivi

Selon vos préférences, nous réalisons le concept retenu avec nos propres équipes ou supervisons le travail des spécialistes que vous aurez choisis.

Audit Digital M&BD ©

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